平素より、BULK HOMME(バルクオム)をご利用頂き誠にありがとうございます。 弊社では誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始の休業とさせていただきます。皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

【BULK HOMME休業期間】
2016年12月29日(木) ～ 2017年1月4日(水)

【製品出荷休業期間】
2016年12月29日(木) ～ 2017年1月4日(水)

【新規のご注文受付について】

■通常通りご注文を承っております。
・12/26（月）午前11：59までのご注文分は、12/28までに発送いたします。
・12/26（月）正午以降のご注文分は、年明け1/5（木）より順次発送いたします。
※通常、発送後最短2日でのお届けですが、年末年始は発送が混みあう可能性があるため、発送から3～4日かかる場合もございます。ご了承くださいませ。

■12/26午前11：59までにご注文いただいた方で、12/29(木) ～ 1/4(水)の間のお受け取りが難しい、または時間指定をしたい場合
・12/28(水)12:00までに、「マイアカウント」または「お問い合わせ窓口」より、お届け希望日をご変更いただきますようお願いいたします。
※交通状況により指定の日時に配送できない場合がございますのでご了承ください。
●マイアカウント：http://cart.bulk.co.jp/account/my_page_login
●お問い合わせ窓口：0120-919-518＜平日11：00～18：00＞

【既に定期お届け購入コース（※1）をご利用いただいているお客さまへのお届けについて】

■通常通りのお届け予定日に、お届けいたします。
※お届け日は「マイアカウント」よりご確認ください。
※発送が混みあう可能性があるため、1～2日程度の遅延が発生する可能性がございますので、予めご了承ください。
●マイアカウント：http://cart.bulk.co.jp/account/my_page_login

（※1定期お届け購入コース）
・スターターキットコース
・THE BODY WASH定期お届けコース
・THE BODY TREATMENT定期お届けコース
・THE BODY WASH/THE BODY TREATMENTセット定期お届けコース
 

■12/29(木) ～1/5(木)にお受け取りが難しい、または時間指定をしたい場合
・発送予定日の前日までに「マイアカウント」よりお届け日のご変更をお願いいたします。
・発送完了後のご変更は、発送完了メールに出荷番号の記載がございますので以下の配送業者へお問合せください。
※お届け日は「マイアカウント」よりご確認ください。
※交通状況により指定の日時に配送できない場合がございますのでご了承ください。
●マイアカウント：http://cart.bulk.co.jp/account/my_page_login
●クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム： http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

 

【お問い合わせについて】

■コールセンターへの電話お問合せ（0120-919-518）
・12/29（木）～1/4（水）はお休みさせていただきます。
・1/5（木）11：00より、通常通り受付を開始いたします。

■メールでのお問い合わせ
・メールで頂きましたお問い合わせは、1/4（水）以降順次対応させていただきます。