メンズスキンケアブランド「BULK HOMME」(以下、バルクオム)(運営：株式会社バルクオム、代表取締役CEO：野口 卓也)は、当社が運営する公式オンラインショップを通じて製品をご購入されたお客様に適用されるキャンセルポリシーを下記のとおりに変更いたします。

記
1.対象となる約款
　キャンセルポリシー

2.変更内容
・ 特定の定期コースにおけるキャンセル料発生の条件に付いて、「定期コース2回目の当社発送前のキャンセル」から「定期コース２回目のお客様受け取り前のキャンセル」に変更いたします。
・ その他文言等の軽微な追記、修正をしております。

変更後のキャンセルポリシーはこちらからご確認ください。

■主な変更箇所
　下線部分が変更になります。

2.ご注文のキャンセルについて
（４）各種定期コースのキャンセル（ご解約）について

■変更前
※特定の定期コースにおいて、定期コース初回発送分をお受け取り後2回目発送前のキャンセルはキャンセル料がかかります。

■変更後
※特定の定期コースにおいて、定期コース初回発送分をお受け取り後かつ2回目発送分お受け取り前のキャンセルはキャンセル料がかかります。


5.定期コースにおけるキャンセル料について

■変更前
上記定期コースについて、特別割引料金の初回分をお受取り後、定期2回目の製品の弊社発送前に解約される場合、キャンセル料として3,000円（税込）を請求させていただきます。（上記3.の全額返金保証制度の要件を満たし、同制度を利用される場合、キャンセル料はかかりません。）定期2回目の弊社発送前の解約をご希望される場合は、必ず弊社お問い合わせ窓口までお電話ください。

※お電話での解約のご連絡がない場合は自動継続となります。
※定期2回目の弊社発送後の解約についてはキャンセル料はかかりません。
※キャンセル料の振込にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

■変更後
上記定期コースについて、特別割引料金の初回分をお受取り後、定期2回目の製品のお受け取り前に解約される場合、キャンセル料として3,000円（税込）を請求させていただきます。（上記3.の全額返金保証制度の要件を満たし、同制度を利用される場合、キャンセル料はかかりません。）定期2回目のお受け取り前の解約をご希望される場合は、必ず弊社お問い合わせ窓口までお電話ください。配送手配の都合上、定期２回目の配送予定日の７営業日前までにご連絡をいただけますようご協力をお願いいたします。

※お電話での解約のご連絡がない場合は自動継続となります。
※定期2回目のお受け取り後の解約についてはキャンセル料はかかりません。
※キャンセル料の振込にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

6.定期コース解約手続きまとめ

■変更前
③【特定コースのみ】
初回発送分をお受け取り後、定期便2回目の弊社発送日までの解約：キャンセル料3,000円（税込）をお支払いいただきます。 ※詳細は上記5.キャンセル料について（定期便対象）をご確認ください。
④定期便2回目配送後の解約：無料で解約を承ります。定期便商品発送の7営業日前までにご連絡をいただくことで当該発送分からの解約を承ります。7営業日前を過ぎてのご連絡をいただいた場合、当該発送分はご購入いただくこととなり、次回発送分からの解約となります。

■変更後
③【特定コースのみ】
初回発送分をお受け取り後、定期便2回目のお受け取り前の解約：キャンセル料3,000円（税込）をお支払いいただきます。 ※詳細は上記5.キャンセル料について（定期便対象）をご確認ください。
④定期便2回目お受け取り後の解約：無料で解約を承ります。定期便商品配送予定日の7営業日前までにご連絡をいただくことで当該発送分からの解約を承ります。7営業日前を過ぎてのご連絡をいただいた場合、当該発送分はご購入いただくこととなり、次回発送分からの解約となります。

3.変更となる日
2021年4月20日（火）