2021.1.7

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緊急事態宣言発令に伴うお問い合わせ窓口の営業について

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社では、2020年3月18日以降、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お客様への安定したサービスの継続的な提供、並びに、従業員の安全確保の両立を目的として業務改善及びテレワークの導入を推進して参りました。

この度、2021年1月7日に東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の1都3県に緊急事態宣言が発令されることとなりましたが、弊社ではコロナ対策をしっかりと行い対応人数など含め通常通りの体制にて運営いたします。

しかしながら、当社サービスにおきまして、下記のとおりご不便ご迷惑をお掛けする可能性がございます。
お客様への影響が最小限となるよう努めてまいりますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■商品の配送について
物流の遅滞や業務体制変更などにより、お客様への商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

■カスタマーサービスについて
お電話でのお問合せの場合、繋がりにくい状況や、ご返答にお時間を頂く場合がございます。
ご解約・返金・返品(全額返金保証申請)以外のお問い合わせにつきましては、可能な限りメールまたは公式LINEアカウントでのお問い合せをご利用くださいますようお願い申し上げます。順次、専門の担当よりご返答いたします。


【お問い合わせ窓口】
・メールでのお問い合わせ:https://bulk.co.jp/shop/contact
・公式LINEアカウント:https://lin.ee/2eESvHC
・お電話でのお問い合わせ:0120-919-518(受付時間:平日 11:00~20:00)

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