2018.12.14

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年末年始休業に関するご案内

平素より、BULK HOMME(バルクオム)をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

■株式会社バルクオム休業期間
2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)

■新規ご注文について
当該期間中も、通常通りご注文を承っております。
※【2018年12月27日(木)AM0:00以降】にいただいたご注文に関しましては、【2019年1月7日(月)以降】順次発送いたします。

■定期購入をご利用中のお客さまについて
配送予定日【2018年12月29日(土)~2019年1月2日(水)】のお客さまは、【通常通り】発送いたします。

配送予定日【2019年1月3日(木)~2019年1月8日(火)】のお客さまは、【1月9日(水)以降】順次発送いたします。

■年末年始期間内の配送予定日の変更について
大変お手数をお掛けいたしますが、当該期間内にご不在でお受け取りが難しい場合は、【2018年12月26日(水)PM20:00】までに、お問い合わせ窓口までご連絡のうえ、配送予定日(お届け予定日)の変更を行っていただきますようお願いいたします。

※年末年始の物流量増加および天候不良の影響により、配送に遅延が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※配送予定日(お届け予定日)は、マイページよりご確認ください。
※製品発送後のお届け日変更は、「発送完了メール」に出荷番号の記載がございますので、下記配送業者へお問い合わせください。

クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム:
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■お問い合わせ窓口について
〇お電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-919-518
受付時間:11:00~20:00 (土日祝および当社指定の休業日を除く)

※2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)はお電話でのお問い合わせをお休みさせていただきます。
※1月7日(月)11:00より通常通り受付を開始いたします

〇メールでのお問い合わせ
https://bulk.co.jp/shop/contact
(通常2営業日以内に返信させていただきます)
※休業期間中にいただきましたお問い合わせは、【2019年1月4日(金)以降】順次対応させていただきます

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