※1: TPCマーケティングリサーチ(株)調べ(2022年1月〜2022年12月の通販チャネル売上実績)
※2: 2022年11月自社内顧客アンケート結果(n=2713)
※3: 2023年10月にHAIR CARE 3STEP COURSEを購入されたお客様の当月内の残存率
THE SHAMPOOには
どのような特徴がありますか？
整髪料や毛穴に詰まった頑固な皮脂汚れなどの油性汚れをクレンジング成分配合の弾力泡でスッキリ落としながら、同時に保湿成分が頭皮と髪に吸着保湿し、乾燥などのダメージから守ります。高い洗浄力ながら、頭皮への負担を考慮し、頭皮と髪の両方をケアする、ノンシリコンのアミノ酸系シャンプーです。
THE TREATMENTには
どのような特徴がありますか？
ヒートプロテクト機能でドライヤーの熱を利用し、毛髪ダメージを補修・保護。髪内部の水分を守ることで、健康的な毛髪環境へ導きます。また、髪の毛のセット力を高める効果もあります。
THE SCALP SERUMには
どのような特徴がありますか？
頭皮を極限まで保湿する方法を追求。処方中の精製水を加水分解コラーゲンエキスに置き換える、ノンウォーター処方を実現しました。THE SCALP SERUMは、水のようにサラサラの使用感の美容液からは想像つかないほどの保湿力で、 頭皮トラブルの起こりにくい、柔軟性のある健康的な頭皮環境に整えます。
頭皮トラブルの原因には
どのようなものがありますか？
頭皮トラブルの原因は、生活習慣の乱れや睡眠不足により、頭皮のバリア機能低下による水分保持能力の低下、空気の乾燥、紫外線や洗いすぎによる乾燥、カラー剤などの外的刺激、アレルギー症状などがあります。
頭皮にトラブルがある時は
使わない方がよいですか？
症状により判断が異なりますので、皮膚科専門医にご相談いただく事をおすすめいたします。
お客様情報のご入力
肌のターンオーバー（生まれ変わるサイクル）は一般に1ヶ月程度といわれています。今のケアの効果が現れるのは少なくとも1ヶ月後。
水分と油分のバランスの乱れや、肌ストレス（乾燥による肌への負担）が蓄積している場合、さらに時間がかかることも。
バルクオムが提案するのは男性特有の悩みだけにフォーカスするのではなく、「洗浄」「保湿」「補修」のバランスをデザインし、機能性と、優しさと、遊び心をライフスタイルにプラスする、大人の男性のためのヘアケアです。
まずは1ヶ月、じっくりとバランスを整えるケアを「続ける」ことで、スキンケア発想から誕生したヘアケアを実感いただき、お楽しみいただけると思います。
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＜お届けまでにかかる日数について＞
ご注文いただきました商品は、ご注文日から通常3営業日以内に発送完了させていただきます。
※営業日は出荷までの日数を示すものであり到着日ではありません。
出荷からの到着日に関しましては各配送業者にご確認ください。
※天候・交通状況・お届け地域により遅れが発生する場合がございます。ご了承ください。
THE SHAMPOO
水、ラウロイルメチルアラニンＮａ、グリセリン、ラウリルヒドロキシスルタイン、ラウリン酸ポリグリセリル－１０、ペンチレングリコール、ポリクオタニウム－１０、香料、ＰＥＧ－６０水添ヒマシ油、グリシン、温泉水、加水分解シルク、グリセリルグルコシド、リンゴ果実培養細胞エキス、チャ葉エキス、ユズ果実エキス、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、クエン酸、クエン酸Ｎａ、レシチン、キサンタンガム、グアーヒドロキシプロピルトリモニウムクロリド、ジヒドロキシプロピルアルギニンＨＣｌ、水酸化Ｎａ、ジグリセリン、塩化Ｎａ、ＢＧ、加水分解コラーゲンＰＧプロピルメチルシランジオール、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、エタノール、フェノキシエタノール
THE TREATMENT
水、セテアリルアルコール、ステアラミドプロピルジメチルアミン、セバシン酸ジエチルヘキシル、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、イソステアリルアルコール、グリシン、ポリクオタニウム－１０、マカデミアナッツ脂肪酸エチル、温泉水、加水分解シルク、グリセリルグルコシド、リンゴ果実培養細胞エキス、チャ葉エキス、ユズ果実エキス、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、レシチン、ジヒドロキシプロピルアルギニンＨＣｌ、γ－ドコサラクトン、グリセリン、キサンタンガム、コメヌカ油脂肪酸フィトステリル、トコフェロール、リンゴ酸、キトサンコメヌカ油脂肪酸アミドヒドロキシプロピルスルホン酸Ｎａ、ステアリン酸グリセリル、水酸化Ｎａ、乳酸、イソステアリン酸水添ヒマシ油、香料、ＢＧ、エタノール、フェノキシエタノール
THE SCALP SERUM
加水分解コラーゲンエキス、イソペンチルジオール、センブリエキス、フィチン酸、アルギニン、ユーカリ油、温泉水、チャ葉エキス、リンゴ果実培養細胞エキス、ユズ果実エキス、加水分解シルク、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、グリセリルグルコシド、グリシン、グルコシルヘスペリジン、トコフェロール、レシチン、ＰＥＧ－６０水添ヒマシ油、キサンタンガム、グリセリン、ＰＥＧ／ＰＰＧ／ポリブチレングリコール－８／５／３グリセリン、水酸化Ｎａ、酸化銀、水、ＢＧ、エタノール、フェノキシエタノール、香料
・交通事情や配送地域により、製品をお届けまでお時間がかかる場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
・コースによって、同梱される付属品に違いがあります。セット内容をよくご確認のうえ、ご注文くださいますよう、お願いいたします。
◇「HAIR CARE 2STEP COURSE」について
・本定期コースは、THE SHAMPOO（シャンプー）、THE TREATMENT（トリートメント）、オリジナルバスタオル（非売品)の3点セットを初回は単品合計価格の93%OFFの500円（税込）+送料無料で、2回目以降はTHE SHAMPOO（シャンプー）、THE TREATMENT（トリートメント）の2点セットを単品合計価格の10%OFFの6,534円（税込）+送料無料で毎月お届けするコースです。
・1回目のお届けは申込日から通常2日～5日後、2回目のお届けは概ね申込日の30日後です。本定期コース購入後、2回目お届けの7営業日前までにお問い合わせ窓口（0120-315-869）までお電話いただけると隔月（60日）ごとのお届けに変更が可能です。
・本定期コース初回お届け分に限り「全額返金保証」の対象となりますが、2回目分以降は「全額返金保証」の対象となりません。
※「全額返金保証制度」の詳細は、キャンセルポリシー「4.全額返金保証について（製品発送後）」をご確認ください。
・本定期コースはお客様から解約のご連絡をいただかない限り契約が継続する無期限の契約です。
・本定期コース6か月分の総額(無期限の契約のため、目安として掲載)：33,170円(税込)
◇「HAIR CARE 3STEP COURSE」について
・本定期コースは、THE SHAMPOO（シャンプー）、THE TREATMENT（トリートメント）、THE SCALP SERUM（頭皮美容液）、オリジナルバスタオル（非売品)の4点セットを初回は単品合計価格の90%OFFの980円（税込）+送料無料で、2回目以降はTHE SHAMPOO（シャンプー）、THE TREATMENT（トリートメント）、THE SCALP SERUM（頭皮美容液）の3点セットを単品合計価格の10%OFFの9,256円（税込）+送料無料で毎月お届けするコースです。
・1回目のお届けは申込日から通常2日～5日後、2回目のお届けは概ね申込日の30日後です。本定期コース購入後、2回目お届けの7営業日前までにお問い合わせ窓口（0120-315-869）までお電話いただけると隔月（60日）ごとのお届けに変更が可能です。
・本定期コース初回お届け分に限り「全額返金保証」の対象となりますが、2回目分以降は「全額返金保証」の対象となりません。
※「全額返金保証制度」の詳細は、キャンセルポリシー「4.全額返金保証について（製品発送後）」をご確認ください。
・本定期コースはお客様から解約のご連絡をいただかない限り契約が継続する無期限の契約です。
・本定期コース6か月分の総額(無期限の契約のため、目安として掲載)：47,260円(税込)
◇全額返金保証について
・万が一ご満足いただけなかった場合は、商品をすべてお使いになられていても、対象商品の容器返品で商品代金をお返しします。
・全額返金の申請期限は、23日以内です。期限を超えた返品はお受け致し兼ねます。
・返品の場合はお問い合わせ窓口（0120-315-869）までご連絡ください。※事前にお電話でのご連絡がない場合は、返品をお受け致し兼ねます。
・ご連絡をいただいたお客様に、返金までのお手続の流れをご説明させていただきます。
・必要事項を記入した返品用紙を返品商品に同封の上、弊社指定の住所までご返送ください。
・返品商品を確認後、2週間以内にご希望の銀行口座へお振込みいたします。
・返品の際に発生した送料、手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。
・全額返金保証の対象製品は「HAIR CARE 2STEP COURSE」または「HAIR CARE 3STEP COURSE」定期便1回目です。
・ただし、下記がお手元にない場合は、「HAIR CARE 2STEP COURSE」または「HAIR CARE 3STEP COURSE」定期便の返品・返金対象外とさせていただきます。
・お届けしたすべての製品および初回購入特典
THE SHAMPOO（シャンプー）
THE TREATMENT（トリートメント）
オリジナルバスタオル(非売品)
※「HAIR CARE 3STEP COURSE」は
THE SCALP SERUM（頭皮用美容液）を含む
※製品は全て使い切った場合であっても、空容器をご返送ください。
・全額返金保証は、お1人様1回限りとなります。
全額返金保証の詳しい規約につきましては、下記【 特定商取引法に基づく表記 】より、返品に関わる条件をご参照ください。
◇製品転売の禁止について
初回特典付のセットのみを、同一人物が名前・住所・電話番号などの登録情報を変えて、複数件注文し、製品を転売している事例が多発しています。
判明した場合は、お電話でのお伺いや、お届けを控える場合もございますことをご了承ください。
転売・譲渡は禁止としておりますので、オークション等で転売行為が発覚した際には必要に応じて法的措置を講じる場合があります。
また、全額返金の対象外となる場合がございますので、ご注意ください
